MamiBuy 富邦e＋行動APP 講台語嘛ㄟ通

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KPMG安候建業執行董事冠惠植昨（8）日出席「銀髮生醫大數據產業發展論壇」時表示，台灣於2025年將會進入超高齡社會，他呼籲產業應該結合大數據，為銀髮族提供個人化的照顧。冠惠植認為，過去我們認為生技、醫療、照護、製藥才叫銀髮產業，事實上，金融保險、文創、餐飲、美容…等產業，都是可以mamibuy電話融合到銀髮產業。

富邦證券就率先業界，為銀髮族開發出「台股行動語音助理」功能，應用了語音辨識技術來理解客戶口述之指令，可呼叫出內建的任何功能，及智能辨識出股票名稱或代碼，客戶只要用說的，即可於「富邦e+」行動APP上呼叫出所需功能，無論是查詢報價、看技術分析，或是查庫存、下單交易毫不費力，輕易讓樂齡客戶投資理財快人一步。

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根據資策會統計，2015年台灣人持有手機並上網率為78.7％，這項比率在60歲以上占3成左右，顯示樂齡使用者對於使用3C產品趨之若鶩，以富邦證券為例，電子下單系統的客群中，超過50歲以上的客戶占3成5左右。富邦證券看準銀髮客戶並不像刻板觀念裡那樣排斥科技服務，開發出使用上簡易、直覺、方便操作介面的銀髮下單服務平台。

冠惠植進一步指出，各種產業都可以跟銀髮生醫進行連結，若能夠透過大數據整合分析，可以配合不同老人提供引起他們使用欲望的產品或服務。臺北大學管理學院院長謝邦昌也提出，將來藥局也可以與便利商店、銀行合作，做到居家照護、精準醫療服務。

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